- Die Dom-Information tritt gegenüber dem Kunden*, der Verbraucher* im Sinne des § 13 BGB ist, als Vermittlerin der Führungen auf, prüft die Terminanfrage auf die Möglichkeit der Durchführung und stellt den Kontakt zu einem autorisierten Kirchenführer* zum angefragten Termin her unter Austausch der jeweiligen Kontaktdaten.
Führungen sind nur außerhalb der Gottesdienste, Veranstaltungen und Feiern im Dom möglich.
- Für die von der Dom-Information vermittelten Führungen gelten die unter www.dominformation.de veröffentlichten und in der Vermittlungsbestätigung genannten Preise.
- Die maximale Teilnehmerzahl pro Gruppe beträgt bei Domführungen 30 Personen. Werden diese Zahlen überschritten, so wird die Gruppe geteilt. Bei Kindergruppen (4-16 Jahre) beträgt die zulässige Gruppengröße nur 20 Teilnehmer.
Bei Grabungs-, Maximin- und Themenführungen gelten die auf der Homepage veröffentlichten maximalen Teilnehmerzahlen.
- Der Kirchenführer ist verantwortlicher Erbringer* der Leistung und der Vertragspartner* des Kunden für Ablauf und Inhalte der Führung.
- Der Vertrag des Kirchenführers regelt mit dem Kunden die Rahmen-bedingungen der Führung, auch den Stornierungsfall und eine Absage der Führung aufgrund kurzfristig erforderlicher Domschließungen.
Hier veröffentlichen wir zur Information Bedingungen, die in allen Verträgen der Kirchenführer gelten:
- Die Bezahlung der Führung erfolgt zu Beginn der Führung bar gegen Quittung an den Kirchenführer. In Ausnahmefällen schreibt der Kirchenführer eine Rechnung. Unter Umständen fällt eine Gebühr an.
- Stornierung/Nichterscheinen der Gruppe
Bei Stornierung ab 48 Stunden vor der gebuchten Führung sowie bei Nichterscheinen der Teilnehmer stehen dem Kirchenführer 100 % des vereinbarten Preises zu und sind nach Rechnungslegung des Kirchenführers vom Kunden zu überweisen.
- Für Kinder unter 7 Jahren sowie Kinder und Jugendliche im schulpflichtigen Alter wird vom Kirchenführer keine Aufsichtspflicht übernommen, ausreichendes Aufsichtspersonal ist von der Gruppe sicher zu stellen.
- Der Kunde beachtet die Hausordnung des Domes während der Führung und den besonderen Charakter als religiöse Stätte und Weltkulturerbe. Rücksichtnahme und ein angemessenes Verhalten werden erwartet.
Es gelten folgende Hinweise:
- Essen und Trinken und der Gebrauch des Handys sind im Dom nicht erlaubt.
- Eine der religiösen Stätte angemessene Kleidung wird erwartet.
- Das Mitführen von Hunden und anderen Tieren ist nicht erlaubt (Ausnahme: Assistenzhunde).
- Das Wegwerfen jeglicher Gegenstände und Abfälle ist verboten.
- Das Fotografieren und Filmen mit Stativ ist verboten.
- Die Teilnehmer bleiben in der Gruppe zusammen.
- Den Anweisungen des Personals des Domes ist Folge zu leisten.
- Bei Verstoß gegen obige Konditionen können einzelne Personen des Domes verwiesen werden.
Wir verweisen auf die Erklärung zum Datenschutz.
*Aus Gründen der Vereinfachung wurde einmalig die männliche Form gewählt. Es sind selbstverständlich Frauen und Männer gemeint.